+7 (499) 653-60-72 Доб. 355Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 525Санкт-Петербург и область

Пожалываться на продавцов связной

Я покупала в "Связном" мобильник, срок гарантии на него ещё не закончился, когда возникли неполадки, я отнесла его в ремонт по гарантии. Тогда я сразу вернулась в магазин и попросила заменить телефон или вернуть его в магазин. Получается, ещё 2 недели он лежал на складе, и мне никто не позвонил. За телефоном я пришла в тот же день, когда звонила, и сразу сказала администратору, что хотела бы реализовать своё право на замену, так как мне фактически обманом не дали сделать этого в прошлый раз. Он предложил мне доказать, что я имею на это право.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как обманывают в крупных салонах ''Мегафон'', ''МТС'', ''Связной'', ''Евросеть'' и других.

Нарушение закона в Связном

Крупные торговые сети типа Связного предлагают широкий ассортимент товара, сервисное обслуживание по гарантии, а также дополнительные услуги. Руководство компании пытается повысить качество обслуживания, но все же встречаются нарушения законодательства.

Недовольные покупатели могут составить жалобу на магазин Связной для решения появившегося спорного вопроса. Узнаем, куда обращаться потерпевшим для восстановления своих прав. В частности в ст. Если нарушены права потребителя, то для начала можно попытаться решить проблемные вопросы с руководством магазина электроники и мобильной техники Связной. Например, за перевод денежных средств на ошибочные реквизиты по вине менеджера фирмы, потребовать вернуть деньги.

Руководство магазина должно в течение 2 дней рассмотреть обращение, и принять меры для устранения нарушений. Если заявитель оставил свои реквизиты для отправки корреспонденции, то ответ направят в течение 5 дней, при этом на обороте жалобы директор магазина оставляет комментарий о проведенной проверке и принятых мерах. Отправить жалобу на официальный сайт В поисковой системе нужно ввести адрес svyaznoy. Через форму обратной связи обратиться к руководству торговой сети и изложить свои претензии.

К заявлению требуется прикрепить копии подтверждающих документов. Это могут быть: фотокопия чека, записи из жалобной книги и др. Позвонить на горячую линию Для своих клиентов салоном Связной организован круглосуточный прием телефонных обращений. Имеется несколько номеров, каждому из них можно решить определенные вопросы. Если набрать номер телефона , то менеджеры помогут решить вопросы, связанные с:. Написать претензию в центральный офис На официальном сайте интернет магазина Связной указан адрес, по которому можно отправить жалобу почтовым отправлением.

Все обращения будут рассмотрены, фирма дорожит своими клиентами, поэтому они постараются решить вопрос мирным путем. Также можно оставить отзыв о работе салона электроники в социальных сетях. Если покупателя не устраивает ответ руководства салона Связной, то для дальнейшего решения спорного вопроса он может обратиться в более компетентных структурах.

Учреждение наделено полномочиями для защиты прав покупателя. Нет смысла направлять жалобу, если гражданин знает, что магазин обоснованно отказывается обменять товар. Например, клиент уронил телефон, после этого появился дефект. Если человек полностью уверен, что руководство Связного нарушает его права, то обращение можно передать в орган надзора лично, почтовым отправлением или через официальный сайт. Отдел по защите прав потребителя Организация оказывает консультационные услуги населению для решения вопросов, касающихся защиты прав покупателя.

Бесплатно можно получить непродолжительную консультацию, если требуется более подробное разъяснение норм закона, то услуга будет платной. В прокуратуру На контролирующий орган возложены полномочия для проверки организаций различных правовых форм собственности в различных сферах деятельности.

Обычно срок рассмотрения обращений, поступивших от граждан, устанавливается в 30 дней. В особых случаях время для направления ответа сокращается до 15 дней. Если ситуация требует более длительной проверки, то разрешается продлить период выяснения всех обстоятельств, но не более 30 дней. Законом не установлено стандартной формы обращения, но документ требуется оформить по общим правилам. Следует корректно заполнить документ с соблюдением норм закона.

Не допускается высказывание оскорблений в адрес сотрудников магазина. Если удастся доказать, что магазин Связной нарушил права покупателя, то клиент вправе через суд взыскать материальный ущерб и моральный вред.

Задать бесплатно вопрос юристу. Задать вопрос юристу быстрее. Это бесплатно! Недовольство покупателей может быть по следующим поводам: ценники в торговом зале не соответствуют сумме, пробитой на кассе; комплектация товара не соответствует перечню, указанному в документации; нарушены правила доставки товара; менеджеры магазина отказались принять технику на обслуживание по гарантии; клиент недоволен качеством изделия; сотрудники салона пренебрежительно относятся к посетителям.

За некачественный товар граждане могут потребовать вернуть деньги или обменять на аналогичное изделие. Устные обращения обычно не очень эффективны, руководство может проигнорировать жалобу клиента. Поэтому, лучше всего иметь документальное подтверждение передачи претензии к качеству работы магазина Связной. Скачать образец жалобы на магазин Связной.

Полезная статья 0. Имею колоссальный опыт в делах по спорам, жалобам в делах по защите прав потребителей. Высшее юридическое образование. Окончила юридический факультет РУДН на кафедре гражданского права в году: получила красный диплом, магистр.

Действующий юрист. Все статьи автора. Остались вопросы? Книга должна иметься в каждой торговой точке в доступном месте. Журнал должны предоставить покупателю по первому его требованию, при необходимости обеспечить ручкой для написания жалобы.

В поисковой системе нужно ввести адрес svyaznoy. Для своих клиентов салоном Связной организован круглосуточный прием телефонных обращений. На официальном сайте интернет магазина Связной указан адрес, по которому можно отправить жалобу почтовым отправлением. В Роспотребнадзор. Отдел по защите прав потребителя. Организация оказывает консультационные услуги населению для решения вопросов, касающихся защиты прав покупателя.

В прокуратуру. На контролирующий орган возложены полномочия для проверки организаций различных правовых форм собственности в различных сферах деятельности.

Жалобы на Связной

Крупные торговые сети типа Связного предлагают широкий ассортимент товара, сервисное обслуживание по гарантии, а также дополнительные услуги. Руководство компании пытается повысить качество обслуживания, но все же встречаются нарушения законодательства. Недовольные покупатели могут составить жалобу на магазин Связной для решения появившегося спорного вопроса. Узнаем, куда обращаться потерпевшим для восстановления своих прав. В частности в ст.

и продавец обязан предоставить информацию о производителе и В какие учреждения можно пожаловаться на магазин Связной?.

Горячая линия Связной

На сайте компании представлено несколько телефонов горячей линии. Так, оформить заказ, либо заказать доставку можно по телефону 8 Телефон клиентской поддержки будет следующим: 8 Так же можно набрать номер 8 99 22, предназначенный для корпоративных клиентов. Здесь вам доступны:. В том случае, если вам нужно вернуть товар вследствие его нерабочего состояния, по гарантии, либо если в течении первых двух недель он вам просто не понравился, то специалисты горячей линии смогут лишь проконсультировать вас по данному вопросу, но не вернуть вам деньги. При этом вам нужно будет заполнить следующие данные:. Как еще можно связаться со специалистами компании? Для этого можно воспользоваться поддержкой по электронной почте. Так, если у вас возникли вопросы относительно конкурсов и акций, всегда можно написать на почту msk.

Как написать жалобу на магазин Связной?

Купил модем , на следующий дени пришёл вернуть. Сказав что обмену и возврату не подлежит. Самарская обл. Но телефона

У Вас тоже проблемы с " связной "?

Написать жалобу на магазин Связной

Пожалуйтесь на магазин Связной. Право покупателя пожаловаться на работу торговой точки закреплено действующим законодательством РФ. Согласно законодательству, жалобная книга должна располагаться в свободном доступе в уголке потребителя либо выдаваться по первому требованию. Директор магазина обязан рассмотреть обращение клиента в течение двух дней и принять меры в течение пяти. На обратной стороне листа с клиентской жалобой ответственное лицо делает отметку о проведенной работе.

Жалоба на Связной

Право покупателя — пожаловаться на точку продаж закреплено законодательством России. Причиной тому может быть:. На официальном сайте для этого предусмотрена специальная форма, там следует указать контактную информацию, выбрать тему из списка, описать суть проблемы и отправить. Если руководство магазина игнорирует жалобу, следует обратиться в Роспотребнадзор, он защищает права потребителей на государственном уровне. В ОЗПП можно позвонить, с целью проконсультироваться по поводу проблемы.

Жалоба на магазин ООО "Связной" в году. ; K Просмотров ; 1 минута на прочтение. Постепенно мелкие продавцы техники исчезают.

Жалоба на магазин ООО "Связной" в 2019 году

Мне довелось воспользоваться услугами салона "Связной" в г Красноярске, по адресу Проспект Свободный 26, купила телефон. Телефон для пожилых людей продал мне Степан, ничего не объяснив. Пришла вновь идти к нему, купила карту и рассчиталась банковской картой, а кабель якобы есть в комплекте.

Постепенно мелкие продавцы техники исчезают с рынка. Их сменяют торговые точки крупных сетей, например, Связного. Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:.

Хочу написать жалобу на связной банк, звонят хамят еще и угрожают.

По сравнению с предыдущими годами, ставки на оплату транспортного налога в 2019 изменились. Рекомендуем время от времени заходить на эту страницу и скачивать обновленную таблицу штрафов. Получить документ на право владения возможно и при электронной подаче бумаг на официальном сайте Росреестра.

Кадастровый и условный номера. Если вы ищите банки, в которых можно оформить ипотеку онлайн, отметьте соответствующий чекбокс. Как узнать код октмо для ип по инн. Единый размер не должен быть меньше площади, которая принадлежала несовершеннолетнему гражданину ранее.

Иногда этот срок продлевается до 10 дней. Итак, займы на карту, как это работает. При этом, лучше всего это делать заранее, минимум за 10 дней до даты внесения очередного платежа, т.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПРОДАВЦА
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Агриппина

    хахахах Красава А вот за оскарбления сотрудника можно по статье пойти.

  2. flunerten

    Ведь народ массово вымирает, и не по 100 тысяч как говорит статистика.